В редакцию «ЗВ» ещё в начале года обратилась жительница Зеи, пенсионерка, инвалид Татьяна Савченко. Татьяна Николаевна поделилась своей болью по поводу того, как она «поправила здоровье» в одном из санаториев Крыма.
На нескольких листах наша читательница в подробностях описала не только условия проживания, но и качество медицинского обслуживания, которое, по её словам, совершенно не соответствует тому, что ожидали пожилые люди, выезжая на курорт по долгожданным путёвкам. Врача, написала Татьяна Савченко, было не дождаться, а из процедур – не внушающая оптимизма ванна да грубость медсестёр. По словам женщины, санаторий – бывший пионерский лагерь, наскоро переоборудованный под новые нужды. Неприспособленные корпуса со старой, рассыпающейся мебелью и сантехникой… Теперь пожилой женщине предстоит «реабилитироваться» после «лечения и отдыха».
Путёвку в санаторий жительница города получила, отстояв два года в очереди, по линии социальной защиты населения. Туда мы и обратились за комментарием, кто в ответе за разочарование подопечной. Однако в управлении в Зее нам пояснили, что, в соответствии с порядком предоставления отдельным категориям граждан путёвок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда к месту лечения, в их задачу входит принять у человека документы на постановку в очередь и направить их в министерство соцзащиты. В области формируется очередь, там же распределяют путёвки. Путёвка Татьяне Савченко была предоставлена в санаторий «Приморский» (г. Евпатория, Республика Крым) на ноябрь-декабрь прошлого года. Как подчеркнули в соцзащите, сведениями о качестве обслуживания и об условиях проживания местное управление не располагает, так как напрямую с санаторием работает областная структура.
На днях по нашему запросу на жалобу читательницы пришёл ответ из министерства, в котором, в частности, говорится: «Государственные контракты на оказание услуг по санаторно-курортному лечению и обеспечение бесплатным проездом заключены в соответствии с законодательством. Санаторий «Приморский» был включен в перечень санаториев, расположенных в Крыму, рекомендованных министерством труда и социальной защиты РФ для заключения государственных контрактов на оказание услуг по санаторно-курортному лечению. В связи с поступившими обращениями министерство соцзащиты в адрес санатория направило запрос пояснений по изложенным фактам. Руководство санатория пояснило, что мебель в комнатах находится в исправном состоянии, соответствует нормам проживания и требованиям безопасности. Постельные принадлежности застелены после прохождения положенной по нормативам стирки и чистки. Средняя температура в палатах – 22-23 градуса. Неисправности сантехнического оборудования устранялись незамедлительно. Граждане, посчитавшие условия проживания неудовлетворительными, по словам директора, были переселены в частную гостиницу с возможностью их доставки для прохождения лечения и питания на автобусах. При прохождении санаторно-курортного лечения в соответствии с диагнозами назначались различные процедуры, среднее количество которых одному пациенту варьировалось от шести до восьми. Лечение было оказано в полном объеме».
Несмотря на «кругом положительный» отчёт директора санатория, в конце своего ответа на наш запрос министерство соцзащиты подчеркнуло: учитывая, что средства для лечения льготников были целевыми, возможности направить в санаторий представителя министерства, чтобы тот мог изучить условия размещения, питания, лечения пожилых людей, в области нет.
«Информация, изложенная в обращении Татьяны Николаевны, ранее рассматривалась и принята министерством социальной защиты населения области к сведению – в целях исключения санатория «Приморский» из перечня потенциальных поставщиков услуг по санаторно-курортному лечению», – написано в конце ответа в редакцию.
Лариса Федотова.
