Страховая компания «СОГАЗ-Мед», осуществляющая выдачу медицинских полисов, в 2015 году завершила реорганизацию, в результате которой произошло присоединение ОАО «МСК «Дальмедстрах» к АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Теперь «СОГАЗ-Мед» является правопреемником Дальмедстраха. Вследствие объединения компаний возник ажиотаж с заменой полисов медицинского страхования на полисы нового образца. Как сообщают амурские информационные агентства, в филиалах «СОГАЗ-Мед» люди часами простаивают в очереди.
Коснулась ли эта проблема зейцев? И нужно ли вообще менять полис? С этими вопросами «ЗВ» обратился к управляющей зейским офисом «СОГАЗ-Мед» Валентине Тимаковой.
– Все полисы ОМС, которые сейчас находятся на руках у жителей города и района, действительны до того момента, пока его не заменят на полис нового образца, – объясняет Валентина Владиславовна, – полис ликвиден и практически бессрочен, его наличие уже говорит о том, что человек застрахован. Медицинские организации оказывают помощь гражданам по полисам ОМС как единого, так и «старого» образца, ранее выданным ОАО «МСК «Дальмедстрах». Они действительны и не нуждаются в замене.
В сфере обязательного медицинского страхования Амурской области работает контакт-центр по телефонам: 8-800-100-56-60 (звонок бесплатный), 8 (416-2) 49-49-21 и 8 (416-2) 23-73-55. Специалисты рассмотрят обращения граждан, окажут справочно-консультативную помощь по вопросам обязательного медицинского страхования, примут меры в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи, оказанной в медицинских организациях.
Обращения граждан принимаются круглосуточно: с 8 до 17 часов – оператором, в нерабочее время осуществляется аудиозапись входящих звонков.
В зейском офисе Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» очередей нет. Но более активно жители обращаются к нам с 10 до 12 часов. С графиком интенсивности посещения офиса можно ознакомиться у нас или на сайте компании: http://www.sogaz-med.ru. В целях экономии личного времени жители города Зеи могут записаться на прием к специалисту в удобное для них время посредством оформления электронной заявки на сайте компании.
Получить консультацию в Зейском филиале «СОГАЗ-Мед» можно по круглосуточному телефону 8-800-100-07-02 (звонок бесплатный) или 8 (416-58) 3-09-80 (в рабочее время).
Виктория ЧЕРЕПАНОВА.
