В последнее время внимательный покупатель замечает: на полках с сыром появился некий «продукт с сыром» или «сырный продукт». Стоит он дешевле, только это и может насторожить, поскольку внешне отличить его от настоящего сыра довольно сложно. «Красится» такой продукт не только под сыры твёрдых сортов, но и плавленые сырки. Причём последние иногда оставляют за собой известные […]
С начала года на территории России в качестве национального стандарта (правда для добровольного применения) взамен старого вводится новый межгосударственный стандарт ГОСТ 24901-2014 «Печенье. Общие технические условия». Там подробно описано, что из себя должен представлять продукт, названный печеньем. В разделе «Классификация» среди сахарного, сдобного и затяжного числится любимое многими за полезность печенье овсяное. По логике, если […]
Снижение производства шоколадных изделий и закрытие некоторых «сладких» фабрик предсказала исполнительный директор Центра исследований кондитерского рынка (ЦИКР) Елизавета Никитина. По мнению эксперта, производство шоколада в 2016 будет либо убыточным, либо иметь минимальную рентабельность. Поэтому фабрикам придётся сокращать работников, а это вызовет изменения в структуре и объёмах производства. Такой сценарий, по словам Елизаветы Никитиной, вполне вероятен […]
В консультационном пункте по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах прошла очередная «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров. Такие мероприятия проходят в центре регулярно, по телефону к специалистам мог обратиться любой житель города и района. Однако в этот раз на номер […]
В конце сентября в редакцию «ЗВ» пришло письмо от жительницы города Натальи Юрьевны (она попросила не называть фамилию в публикации) о том, как «вкусно» они с детьми отобедали в одной из точек общепита. Письмо опубликовано под названием «А доготовите дома!» («ЗВ» № 113 от 26 сентября). Тогда называть ресторан мы не стали, так как требовалась […]
Покупатель прав не всегда В «ЗВ» в рубрике «Клуб потребителей» мы часто рассказываем о спорах, возникающих между продавцом и покупателем, будь то в магазине, на рынке, в учреждении общепита или салоне по обслуживанию. В большинстве случаев в спорах подобного рода закон встаёт на сторону потребителя, строго относится к качеству предоставления услуг продавцом. Да и потребители […]
Звонок в редакцию не открыл Америки, но поставил акцент на том, с чем сталкиваемся почти все, посещая магазины открытого доступа – так называемые супермаркеты. “Почему охранники стоят над душой и рассматривают меня так, как будто я могу что-то своровать? – спрашивала пожилая женщина, представившаяся Ольгой Сергеевной. – Я что, так выгляжу? Или ко всем посетителям […]
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Амурской области провели проверку молока и молочной продукции в торговых точках на предмет выявления фальшивок. Образцы молочной продукции отправлялись в лаборатории областного центра гигиены и эпидемиологии, а также в научно-исследовательские институты молочной промышленности и питания в Москве. В результате выяснилось, что в витринах амурских магазинов продавались подделки под молочную продукцию. В […]
Случается, что, взяв с полки товар по одной цене, на кассе с удивлением обнаруживаем, что стоит он дороже. Если денег в кошельке не впритык, разница обнаруживается при изучении чека уже дома. Если чек выкидываем в услужливо подставленную у кассы коробочку, не обнаруживаем вовсе. А если, заполняя корзину, мы ограничивались определённой суммой, тут и начинается «самое […]
Очень странно В некоторых магазинах продавцы отказываются принимать для расчёта за покупку мелочь (разменную монету). На прошлой неделе я выбрала в магазине «МРиЯ» в посёлке Светлом продукты и хотела рассчитаться мелочью достоинством 10, 50 копеек, которые скопились в кошельке, но продавец их не взяла и сказала: «Такие деньги мы не принимаем». Очень странно, а куда […]
